オンラインメンテナンスが可能ですので、理論的には世界中への対応が可能ですが
コンピュータには、オンラインでは対応ではないトラブルが必ず発生します。
例、コンピュータが起動しない。プリンタが動かない
弊社としては、お伺いして対応する事を基本姿勢としていますので
なるべく近くの業者さまから、ご購入されるのが望ましいと考えますが
九州一円の対応は可能です。(高速等で数時間の範囲)
大手業者に委託して複雑なシステム処理を構築してデータも蓄積されています
弊社は規模は小さいですが、その分融通の効く細やかな対応、価格が可能です。
また大手他社さんには決して劣らないシステム構築が可能です。
既存のシステムを参考にしつつ、よりよいシステムのご提案ができると考えます。
50クライアント程度までは実績もございます。十分対応可能です。
弊社の規模では対応できないと判断した場合は、ご辞退させていただきます。
既存のデータはコンバートして使用できますし、大手業者さんには望みにくい
柔軟できめ細やかな対応、価格を実現できます。
事務量も少なく、コンピューターを入れる必要性をあまり感じません
手書き伝票をコンピュータで印字するだけでも、綺麗になり、
イメージも大きく変わります。集計はコンピュータが全て処理しますので
手間も掛かりませんし間違いもおきません
弊社では、全く初めての方にも懇切丁寧にご指導いたします
また、コンピュータ教室とはちがい、会社の実務を処理するコンピュータなので
必ずお役に立ちますし、習得できます
トラブル対応やアフターサポートに時間とコストがかかっています
弊社では、常に貸出機、ユーザ様との同一環境の準備をしております。
トラブル対応は半日以内の復旧完了としています
土曜日は対応可能。日曜祝日は、出来る限り対応いたしております。
サポート契約をしていただくため、故障時の部品代等はいただきますが
復旧作業料金は頂いていません。
また、帳票類の変更、集計処理の追加変更といった対応も、
サポート契約の範囲内にて、無償にて対応しております